IT & Digitalisierung

Ist auch Ihr Kundendienst mit sich wiederholenden Kundenanfragen konfrontiert, die so oder ähnlich regelmäßig gestellt werden? Mit Künstlicher Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) kann tatsächlich der größte Teil solcher Anfragen automatisiert beantwortet werden. Dadurch können sich Ihre Support-Mitarbeiter ganz auf die individuelleren Fälle konzentrieren und ihre Kompetenzen gewinnbringender nutzen. So steigt die allgemeine Effizienz der Kundenbetreuung, Kosten sinken und zugleich erhöht sich die Kundenzufriedenheit. Im Banken- und Versicherungswesen etwa sind solche Lösungen schon weit verbreitet. Hier wird Künstliche Intelligenz auch bereits zur Betrugserkennung genutzt, indem Analyse-Systeme größte Datenmengen automatisiert auf verdächtige Transaktionsmuster hin beobachten.

Aber auch Unternehmen in der industriellen Fertigung profitieren heute schon in einer Vielzahl von Bereichen von KI und Machine Learning: Dabei werden etwa Muster in sensorischen Maschinendaten erkannt, was vorausschauende Wartungsmaßnahmen (Predictive Maintenance) ermöglicht. Logistische Prozesse und Lieferketten lassen sich mittels Datenanalysen ebenfalls optimieren. Und durch eine datengetriebene Analyse der Rohstoffmärkte arbeitet auch der Vertrieb strategischer und kostenbewusster.

Branchenübergreifend profitieren Unternehmen bereits heute von einer optimierten Buchhaltung, zielgruppengerechteren Marketingstrategien und innovativeren Kommunikationslösungen – basierend auf datengetriebener Technologie und Machine Learning-Algorithmen. Mit den Experten von paiqo können auch Sie an dieser Entwicklung teilhaben. Und sich in einer Spitzenposition am Markt platzieren, bevor es Ihre Wettbewerber tun!

Wenn es um die Digitalisierung und die Steigerung der Effizienz geht, ist jedes Unternehmen mit ganz eigenen Herausforderungen konfrontiert. Deswegen benötigen Sie für die Planung und Implementierung einen Dienstleister, der über branchenübergreifende Erfahrung verfügt und Ihnen von der Konzeption bis zur praktischen Umsetzung und Anwendung alle Services aus einer Hand bietet.

Mit paiqo haben Sie diesen Partner gefunden! Denn wir zeichnen uns durch eine Kombination aus wirtschaftlichem und technischem Verständnis aus, die es auch Ihrem Unternehmen ermöglicht, mit einem individuellen Set datengetriebener Anwendungen Ihre Wettbewerbssituation tagtäglich vorteilhafter zu gestalten. Nehmen Sie heute noch Kontakt zu uns auf und lassen Sie sich kostenlos und unverbindlich beraten!